Rückerstattungs- & Widerrufsrichtlinie

Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.

Wie widerrufen?
Sende eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an:
Drohnenblick360.de – Dirk Heirich, Habichtswaldstr. 05, 34260 Kaufungen
E-Mail: kassel@drohnenblick360.de

Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel.

Dienstleistungen / Digitale Ergebnisse (Fotos, Videos, Reports)

1. Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist:
   Wenn du ausdrücklich verlangst, dass wir vor Ablauf der 14-Tage-Frist mit der Leistung beginnen, und du bestätigst, dass dein Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung erlischt, gilt:

   • Nach vollständiger Leistungserbringung besteht kein Widerrufsrecht mehr. IHK München+1

2. Widerruf nach Leistungsbeginn, aber vor Abschluss:
   Widerrufst du, nachdem wir begonnen haben, zahlst du den Anteil der bereits erbrachten Leistung (Wertersatz). IT-Recht Kanzlei+1

3. Kein “Zurückgeben” digitaler Dateien:
   Digitale Ergebnisse können technisch nicht zurückgegeben werden. Eine Rückerstattung nach Lieferung kommt daher nur in Betracht, wenn wir die Leistung noch nicht erbracht haben oder ein nachweislicher Mangel vorliegt. EVZ Deutschland+1

Stornierung von Terminen
Ergänzend gelten die Storno-Regeln aus den AGB.